Riau | PLN Icon Plus sebagai perusahaan beyond kWh PT PLN (Persero) yang bergerak pada bidang telekomunikasi terus berupaya untuk meningkatkan layanan digital. Dalam upaya memperluas akses dan jangkauan layanan digital, PLN Icon Plus Regional Sumatera Bagian Tengah bekerja sama dengan PLN UP3 Bangkinang dengan melakukan program pemasaran bersama yang bertujuan untuk meningkatkan kualitas layanan pelanggan. Kolaborasi ini mengedepankan kemudahan, efisiensi, dan transparansi bagi masyarakat yang menggunakan layanan ICONNET di wilayah Bangkinang dan sekitarnya. (06/11/2024)
Melalui kerja sama ini, PLN Icon Plus dan PLN UP3 Bangkinang berfokus pada pengenalan berbagai layanan digital yang memungkinkan pelanggan untuk mengakses informasi dan melakukan transaksi secara lebih mudah dan cepat. Beberapa layanan yang diperkenalkan termasuk aplikasi PLN Mobile dan MyICON+ yang dapat diakses kapan saja dan di mana saja.
Team Leader Bidang Pemasaran dan Penjualan PLN Icon Plus Regional Sumatera Bagian Tengah, Rijal Islami mengungkapkan bahwa dengan adanya pemasaran bersama ini, masyarakat di wilayah Bangkinang dapat lebih mudah mengakses berbagai fitur digital seperti cek tagihan listrik, pembayaran otomatis, hingga pengaduan layanan tanpa harus datang ke kantor PLN.
General Manager PLN Icon Plus Regional Sumatera Bagian Tengah, Bahru Rodi Ilmawan mengungkapkan bahwa melalui program pemasaran bersama ini dapat memberikan solusi yang lebih efisien bagi pelanggan. Selain itu, PLN Icon Plus Sumbagteng dan PLN UP3 Bangkinang dapat semakin memperkuat hubungan dengan pelanggan dan memberikan pengalaman yang lebih baik dalam penggunaan energi. Kolaborasi ini diharapkan tidak hanya membawa manfaat bagi masyarakat setempat, tetapi juga menjadi model untuk pengembangan layanan digital di seluruh Indonesia.
“Kami berharap kolaborasi ini dapat memberikan kenyamanan lebih kepada pelanggan PLN di Bangkinang, khususnya dalam memanfaatkan kemudahan layanan digital yang telah kami sediakan. Selain itu, dengan pemanfaatan Teknologi dapat memberikan solusi yang lebih praktis dan efisien bagi pelanggan dalam memenuhi kebutuhan energi mereka," ujarnya
Terpisah Direktur Utama PLN Icon Plus, Ari Rahmat Indra Cahyadi menegaskan bahwa setiap kerja sama yang dilakukan merupakan bagian dari inisiatif PLN Icon Plus untuk mempercepat transformasi digital di sektor layanan internet. Dengan semakin berkembangnya teknologi, PLN Icon Plus berkomitmen untuk memberikan layanan yang lebih baik, lebih cepat, dan lebih terintegrasi. Melalui solusi digital, PLN Icon Plus berharap dapat menghadirkan pengalaman terbaik bagi pelanggan dan mendukung keberlanjutan penyediaan Internet yang andal.
