Riau | PLN Icon Plus terus berupaya untuk meningkatkan pelayanan dan memperluas cakupan layanan digital melalui layanan internet ICONNET. Dalam hal ini, PLN Icon Plus Regional Sumatera Bagian Tengah meluncurkan program bernama “Pojok Prima Layanan ICONNET”. Adapun peluncuran program ini berlangsung di PLN Bangkinang, Riau (17/12/2024). Program ini bertujuan untuk mengintegrasikan aktivitas pemasaran dan penjualan serta memperluas jangkauan layanan internet yang lebih efektif dan efisien bagi pelanggan.
Kehadiran “Pojok Prima Layanan ICONNET” ini merupakan inisiatif pemasaran guna menghadirkan solusi layanan internet ICONNET. Adapun program ini diluncurkan untuk memberikan kemudahan bagi pelanggan dalam mendapatkan informasi dan mengakses langsung ke berbagai layanan ICONNET, seperti pemasangan baru, layanan pengaduan pelanggan, dan lainnya.
General Manager PLN Icon Plus Regional Sumatera Bagian Tengah, Bahru Rodi Ilmawan menjelaskan bahwa peluncuran program “Pojok Prima Layanan ICONNET” ini merupakan langkah penting dalam mendekatkan layanan PLN Icon Plus kepada masyarakat. Selain itu, PLN Icon Plus ingin menciptakan sinergi antara produk ICONNET dan layanan ketenagalistrikan guna memberikan solusi yang lebih terintegrasi bagi pelanggan. Selain itu, PLN Icon Plus berharap program ini dapat meningkatkan layanan internet hingga ke pelosok.
“Kami ingin memastikan bahwa layanan ICONNET dapat diakses dengan mudah oleh semua pelanggan. Pojok Prima Layanan ICONNET adalah solusi praktis untuk memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik,” ujar Bahru
Dengan adanya program “Pojok Prima Layanan ICONNET” diharapkan dapat memberikan nilai tambah bagi pelanggan yang tidak hanya dari segi kualitas layanan yang disediakan, tetapi juga dari aspek pengalaman pelanggan yang semakin mudah dan terintegrasi. Dengan konsep ini, PLN Icon Plus mengajak seluruh masyarakat untuk memanfaatkan layanan secara maksimal dan menyongsong masa depan yang lebih terhubung dan efisien.
Direktur Utama PLN Icon Plus, Ari Rahmat Indra Cahyadi mengungkapkan bahwa PLN Icon Plus berkomitmen untuk tidak hanya meningkatkan kualitas layanan internet ICONNET dengan kombinasi layanan internet yang stabil dan solusi ketenagalistrikan yang inovatif tetapi pelanggan dapat merasakan kenyamanan serta efisiensi yang lebih tinggi dalam penggunaan energi dan akses internet. Peluncuran program ini juga sejalan dengan komitmen PLN Icon Plus dalam mendukung visi perusahaan untuk menjadi penyedia layanan Internet dan teknologi terdepan guna mendukung transformasi digital. Melalui sinergi pemasaran dan penjualan yang efektif, program ini diharapkan mampu memperluas jangkauan layanan sekaligus mendukung visi Beyond kWh yang inovatif.
ICONNET
Semua Makin Mudah
